LEGAL REFERENCE

Dasar Legal 23129raa4g Malaysia

Di 23129raa4g, kami berkomitmen terhadap kejelasan dan ketelusan berkenaan polisi perlindungan maklumat anda. Kami mengumpul, menyimpan, dan mengurus data pengguna mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan. Semua maklumat yang...

DATA PROTECTIONSECURE PLATFORMTRANSPARANCYPERLINDUNGAN MAKLUMATPENGURUSAN DATA
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
23129raa4g Dasar Legal 23129raa4g Malaysia

Dasar Perlindungan Data dan Pematuhan Undang-Undang

23129raa4g beroperasi mengikut garis panduan undang-undang tempatan di Malaysia yang membolehkan pengumpulan dan pengurusan maklumat pengguna untuk tujuan rasmi. Kami mengumpul data seperti maklumat akaun, transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX untuk memastikan proses pengesahan dan pengeluaran dilaksanakan dengan selamat. Setiap maklumat dikendalikan secara ketat, dilindungi melalui langkah keselamatan yang sesuai, dan hanya digunakan untuk memenuhi keperluan

pengurusan akaun serta memenuhi keperluan undang-undang setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN POLisi

Saluran Sokongan Kami Untuk Data dan Polisi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar perlindungan maklumat di 23129raa4g atau ingin menyemak maklumat anda, anda boleh hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui tel, email, atau sistem sokongan dalam platform. Kami...

E-mel Sokongan Hantar permintaan maklumat, perubahan data, atau aduan melalui e-mel rasmi kami di [email protected]
Sokongan Telefon Hubungi pusat sokongan pelanggan setiap hari dari jam 9 pagi hingga 9 malam, untuk sebarang pertanyaan berkenaan data atau dasar polisi.
Laman Sokongan Dalam Platform Gunakan menu bantuan dalam akaun anda untuk menyalurkan sebarang pertanyaan berkaitan maklumat dan keselamatan data secara langsung.
KEPERCAYAAN PENGGUNA

Pengurusan Data dan Privasi

Kami mengendalikan maklumat pengguna dengan penuh tanggung jawab, mengikuti undang-undang yang berkaitan. Cookies digunakan untuk menyesuaikan pengalaman pengguna tanpa membahayakan privasi, dan kami menyimpan maklumat selama diperlukan untuk operasi sah. Sekiranya anda...

Pengendalian Data

Kami menyimpan maklumat secara selamat dan membuangnya apabila tidak lagi diperlukan, memastikan hak anda dilindungi sepanjang proses.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda, selain memastikan keamanan ketika mengakses akaun dan maklumat sensitif.

Pengurusan Privasi

Anda boleh membuat permintaan untuk semak atau kemaskini maklumat sendiri melalui sistem kemaskini dalam akaun platform.

Sementara Data

Data disimpan selama perlu untuk tujuan pengurusan dan sah di sisi undang-undang, sebelum dipadamkan secara selamat.

Maklumat Hubungan

Hubungi pasukan sokongan untuk menyesuaikan atau membatasi pengendalian data anda sesuai keperluan.

Langkah Keselamatan

Kami gunakan pelbagai langkah keselamatan seperti enkripsi dan pengesahan dua langkah untuk melindungi akaun anda.

Jawapan kepada Soalan Berkaitan Polisi Data dan Privasi

Kami mengumpul maklumat melalui pendaftaran akaun dan transaksi pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, yang digunakan untuk pengesahan, pengurusan akaun, dan transaksi yang sah dan selamat.

Maklumat akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengurusan akaun dan mematuhi undang-undang. Setelah itu, data akan dipadamkan secara selamat dan tidak lagi disimpan untuk jangka panjang.

Anda boleh mengakses tetapan akaun anda secara langsung untuk menyemak dan mengemaskini maklumat peribadi serta tetapan privasi, atau hubungi pasukan sokongan untuk bantuan lain.

Ya, kami menggunakan pelbagai prosedur keselamatan termasuk enkripsi, kawalan akses ketat, dan pengesahan dua langkah untuk memastikan maklumat dihantar dan disimpan dengan selamat.

Anda berhak untuk meminta pembatalan atau penghapusan maklumat setiap masa. Sila hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu anda menguruskan permintaan tersebut.

Kami menjalankan operasi mengikut undang-undang Malaysia yang membenarkan pengurusan maklumat dengan keutamaan kepada privasi dan keselamatan pengguna.

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan maklumat anda. Hubungi pasukan sokongan untuk proses permohonan ini secara formal.